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Migrer depuis Brevo : la procédure, étape par étape.
Cette page explique ce qui est repris, ce qui ne l’est pas et dans quel ordre se déroule la bascule. Pour décider d’abord, lisez Alternative à Brevo.
Le parcours, de l’audit à la bascule.
Audit des besoins
Nous listons ce que vous utilisez chez Brevo : campagnes, transactionnel, listes, modèles, intégrations. Vous savez ce qui sera couvert avant de vous engager.
Reprise et configuration
Reprise des données compatibles, création du domaine d’envoi, publication des enregistrements DNS, adaptation des intégrations.
Tests et bascule progressive
Envois de test, validation, puis passage par vagues. Votre ancien compte reste actif pendant toute la transition.
Le bouton « Démarrer la migration Brevo » ouvre le parcours de l’application, qui conserve votre choix de fournisseur. Si vous n’avez pas de fournisseur à quitter, demandez simplement un compte.
Ce qui est repris, ce qui ne l’est pas.
| Élément | Reprise | Détail |
|---|---|---|
| Contacts, attributs et listes | Couvert | Import des contacts compatibles avec leurs attributs et leurs listes. |
| Désinscriptions et rebonds | Couvert | Repris lorsque l’export de Brevo les contient. |
| Plaintes | Partiel | Reprises si elles figurent dans l’export ; à vérifier sur votre compte. |
| Modèles d’emails et variables | Manuel | Reprise manuelle, syntaxe des variables à vérifier modèle par modèle. |
| Domaine d’envoi | Manuel | Nouveaux enregistrements DNS à publier. |
| Campagnes déjà envoyées et statistiques | Non couvert | Non reprises. |
| Scénarios d’automatisation | Non couvert | À reconstruire. |
| CRM, WhatsApp, SMS marketing | Non couvert | Hors périmètre. |
Reconfigurer le DNS.
Votre domaine d’envoi doit être autorisé à envoyer via Vaemail. L’application génère les enregistrements ; vous les publiez chez votre hébergeur de domaine.
SPF : v=spf1 include:amazonses.com ~all DKIM : enregistrements CNAME fournis par l’application DMARC : v=DMARC1; p=none; rua=mailto:…Si vous avez déjà un SPF, ajoutez l’inclusion au lieu de le remplacer. Ne supprimez pas les enregistrements de l’ancien fournisseur avant la fin de la transition.
Et pour vos intégrations.
Serveur SMTP : smtp.vaemail.fr, ports 587 ou 2525 en STARTTLS, 465 en TLS implicite.
API Vaemail : POST https://app.vaemail.fr/api/v1/transactional/send.
Application qui appelle l’API Brevo ? Seules ces routes /v3 sont couvertes :
Voir les 65 routes /v3 implémentées
POST /v3/smtp/email GET /v3/smtp/templates GET /v3/smtp/statistics/aggregatedReport POST /v3/transactionalSMS/sms POST /v3/contacts/import GET /v3/contacts/attributes POST /v3/contacts/attributes/{category}/{name} PUT /v3/contacts/attributes/{category}/{name} DELETE /v3/contacts/attributes/{category}/{name} GET /v3/contacts/folders POST /v3/contacts/folders GET /v3/contacts/folders/{id} PUT /v3/contacts/folders/{id} DELETE /v3/contacts/folders/{id} GET /v3/contacts/folders/{id}/lists GET /v3/contacts/lists POST /v3/contacts/lists GET /v3/contacts/lists/{id} PUT /v3/contacts/lists/{id} DELETE /v3/contacts/lists/{id} GET /v3/contacts POST /v3/contacts POST /v3/contacts/{identifier}/tags DELETE /v3/contacts/{identifier}/tags POST /v3/contacts/{identifier}/resubscribe GET /v3/contacts/{identifier} PUT /v3/contacts/{identifier} DELETE /v3/contacts/{identifier} GET /v3/unsubscribe/{token} POST /v3/unsubscribe/{token} GET /v3/contacts/{id}/history GET /v3/segments GET /v3/segments/{id} GET /v3/segments/{id}/contacts POST /v3/events GET /v3/events/names POST /v3/conversions GET /v3/emailCampaigns POST /v3/emailCampaigns GET /v3/emailCampaigns/{id} PUT /v3/emailCampaigns/{id} DELETE /v3/emailCampaigns/{id} GET /v3/emailCampaigns/{id}/statistics GET /v3/emailCampaigns/{id}/recipients POST /v3/emailCampaigns/{id}/sendTest POST /v3/emailCampaigns/{id}/schedule POST /v3/emailCampaigns/{id}/sendNow POST /v3/emailCampaigns/{id}/pause POST /v3/emailCampaigns/{id}/stop POST /v3/emailCampaigns/{id}/cancel POST /v3/emailCampaigns/{id}/resume PUT /v3/emailCampaigns/{id}/status GET /v3/media POST /v3/media GET /v3/media/{uuid} DELETE /v3/media/{uuid} GET /v3/account GET /v3/senders POST /v3/senders DELETE /v3/senders/{id} GET /v3/webhooks POST /v3/webhooks GET /v3/webhooks/{id} PUT /v3/webhooks/{id} DELETE /v3/webhooks/{id}Liste tirée du code de l’API au 4 octobre 2026. Toute route absente de cette liste n’est pas prise en charge.
Garde-fous pendant la transition.
Désinscriptions, rebonds, plaintes
Reprises lorsque votre fournisseur actuel les exporte. Les restrictions d’envoi restent effectives après la migration : une adresse désinscrite ne reçoit pas de message.
Doublons et conflits
Le comportement de déduplication est confirmé avec vous avant l’import, sur un échantillon, pour éviter de réactiver une adresse désinscrite.
Ancien compte conservé
Vous gardez l’accès à Brevo pendant les tests et la bascule. La résiliation de l’ancien abonnement est votre décision, une fois la migration validée.
Vos identifiants
Ne transmettez jamais de clé d’API ni de mot de passe par e-mail ou par un formulaire de contact. Le parcours de l’application indique ce qui est nécessaire.
Questions sur la migration depuis Brevo
Combien de temps dure une migration ?
Cela dépend de vos intégrations et de vos modèles. Nous annonçons un calendrier après l’audit, jamais avant.
Puis-je tester avant de basculer ?
Oui, c’est une étape du parcours. Les envois de test et la validation précèdent la bascule.
Mes scénarios d’automatisation seront-ils repris ?
Non, ils sont à reconstruire. Nous les listons pendant l’audit.
Mes statistiques passées sont-elles conservées ?
Pas dans Vaemail. Exportez-les depuis Brevo avant de résilier.
Que se passe-t-il si une route de l’API Brevo n’est pas prise en charge ?
Elle n’est pas disponible : l’intégration est adaptée, ou la fonction reste chez Brevo. La liste des routes couvertes est sur cette page.
Prêt à lancer la migration ?
Démarrez le parcours, ou demandez d’abord un devis chiffré à partir de votre facture.